常見問題
常見問題
口罩屬於個人衛生用品，若經拆封恕不辦理退貨。
請使用滾輪或膠帶沾黏布料即可。
可以。除了口罩、有磁性、鋼骨的品項，其餘品項皆可放置於洗衣袋內再清洗。
口罩、含有鋼骨、磁石類產品請勿熨燙。
沾黏布料請勿熨燙，其餘布料範圍建議低溫熨燙。
1.請於購買日起算7日內至原購買門市進行退換貨，網購請來電告知。 現金付款 : 請攜帶統一發票及購買明細。 信用卡付款 : 請持卡人本人攜帶統一發票、購買明細、原信用卡及信用卡收執聯。以上若開立統一編號之發票請務必攜帶發票章。
2.僅接受吊牌尚未剪下，商品連同包裝(如:夾鏈袋、紙板、紙盒等)保持全新、完整、整潔狀態下之商品退貨及換貨。
3.貼身衣物及修改之商品，恕不接受退換貨。
4.若商品有瑕疵則保證退貨。
5.因商品數量有限，有無法換到同款商品之可能，敬請見諒。
6.消費時若有贈送抵用劵、禮劵、點數、活動小卡、贈品等贈送品，須於退貨或換貨時將贈品一併附回。
7.DR.PAUL保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。
1.超過七天退貨鑑賞期。
2.已辦理過退貨/換貨訂單。
3.退貨開立統編發票未退回。贈品未退回。
4.如商品為客製化商品(如圍巾繡字等)，不適用網路購物鑑賞期，恕不退換貨。
6.未通過退換貨檢核商品
配件不全、吊牌（含吊牌繩）受損或遺失。
商品沾染彩妝、髒污或異味。
非正常試穿，長時間穿著以致商品產生明顯摺痕。
未維持商品原樣，在商品上加工，如修改、繡花…等。